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[반품 접수]
1. 고요무드 고객센터 또는 Help! 게시판을 통해 반품접수
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반품 상품이 고요무드로 도착하지 않을 시에는 환불처리가 되지 않습니다.
2. CJ대한통운택배 반품 회수 신청
CJ대한통운택배 반품접수번호 :
서울시 은평구 통일로 906 해피플러스1 2층 카페24창업센터 연신내점 3호 고요무드
3. 반품상품을 확인하고, 처음과 같은 상태로 훼손없이 포장하시면 됩니다.
반품배송비 동봉 후 분실의 경우에는 고요무드의 책임이 없으니 이점 참고하시어
동봉 금액이 빠지지않게 잘 넣어주시고 메모 꼭 적어서 보내주시길 참고 부탁드립니다.
[불량/하자/오배송 교환]
제품에 이상이 있거나 오배송이 되었을 경우에는 고요무드에서 택배비를 부담합니다.
상품을 받아보신 그대로 포장하여 교환 및 반품 사유를 정확히 기재한 뒤 함께 동봉해주신 후 보내주시면 됩니다.
불량상품은 불량 부분을 표시해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
제품 도착 후 불량, 오배송이 아닐 경우 택배료 부담에 대해서 연락드릴 수 있으며,
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(불량, 오배송이 아닐 경우 왕복 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)
[불량상품과 함께 변심상품 반품]
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[교환]
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[교환/반품이 불가한 경우]
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